Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
plenyxaridova s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
Responsable du traitement
plenyxaridova, société spécialisée dans l'accompagnement budgétaire minimaliste, située au 5 Rue du Colombier, 45000 Orléans, France. Vous pouvez nous contacter via help@plenyxaridova.com ou au +33473177760.
Principe fondamental
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services d'accompagnement budgétaire et ne les partageons jamais à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
2. Données Collectées et Finalités
| Type de données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Identité et contact | Gestion du compte utilisateur et communication | Exécution du contrat | 3 ans après fin de relation |
| Données financières personnelles | Analyse budgétaire et conseils personnalisés | Exécution du contrat | 5 ans (obligations comptables) |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Préférences budgétaires | Personnalisation des recommandations | Consentement | Jusqu'à retrait du consentement |
Collecte directe
- Informations fournies lors de l'inscription (nom, prénom, email, téléphone)
- Données budgétaires partagées volontairement pour nos analyses
- Préférences et objectifs financiers définis en consultation
- Historique des interactions avec nos conseillers
Collecte automatique
- Adresse IP et données de connexion pour la sécurité
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
- Statistiques d'utilisation anonymisées pour améliorer nos services
- Logs de sécurité conservés 12 mois maximum
3. Vos Droits et Comment les Exercer
- Droit d'accès : Demandez une copie de toutes vos données personnelles en notre possession. Réponse sous 30 jours maximum.
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations directement depuis votre compte ou en nous contactant.
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions légales.
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition : Refusez le traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la limitation : Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données.
Comment exercer vos droits
Envoyez votre demande par email à help@plenyxaridova.com avec la mention "Exercice de droits RGPD" en objet. Joignez une copie de votre pièce d'identité pour vérification. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et au maximum sous 30 jours.
4. Sécurité et Protection des Données
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement des données financières sensibles en base
- Authentification à deux facteurs pour les accès privilégiés
- Sauvegarde quotidienne avec rétention de 90 jours
- Tests de sécurité trimestriels par un prestataire certifié
Mesures organisationnelles
- Formation RGPD obligatoire pour tous les employés
- Accès aux données limité au strict nécessaire
- Procédures de détection et notification des violations
- Audit interne annuel des pratiques de traitement
- Contrats de sous-traitance conformes RGPD
En cas d'incident
Toute violation de données personnelles sera notifiée à la CNIL sous 72 heures et aux personnes concernées dans les plus brefs délais si le risque pour leurs droits et libertés est élevé.
5. Partage des Données et Transferts
Partenaires autorisés
Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de nos services :
- Prestataire d'hébergement français (OVH) pour le stockage sécurisé
- Service de messagerie européen pour les communications automatisées
- Expert-comptable pour les obligations légales de facturation
- Assurance professionnelle en cas de sinistre couvert
Transferts hors UE
Aucun transfert de données personnelles n'a lieu vers des pays situés hors de l'Union Européenne. Tous nos prestataires techniques sont européens et respectent le RGPD.
Jamais de vente
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Votre confiance est notre priorité absolue.
Contact pour la Protection des Données
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Email : help@plenyxaridova.com
Téléphone : +33 4 73 17 77 60
Courrier : plenyxaridova - Service Protection des Données
5 Rue du Colombier, 45000 Orléans, France
Délégué à la Protection des Données : dpo@plenyxaridova.com
6. Modifications et Mise à Jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou la législation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La version en vigueur est toujours disponible sur plenyxaridova.com. La date de dernière modification figure en haut de ce document.
Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr ou par courrier à : CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.